いま
荷主ごとの依頼を見ながら、車両と乗務員をホワイトボードで組んでいる。組めるかどうかは、担当者の頭の中にしかない。
こうなります
車両・乗務員・時間の制約から、組める案を先に出します。担当者は、例外だけを手で直す。
AI導入支援 × ソフトウェア開発
AI導入支援 × ソフトウェア開発
物流や運送の仕事には、判断が要る仕事とそうでない作業が混ざっています。
配車担当の時間を奪っているのは、たいてい後者のほうです。
荷主ごとの依頼を見ながら、車両と乗務員をホワイトボードで組んでいる。組めるかどうかは、担当者の頭の中にしかない。
車両・乗務員・時間の制約から、組める案を先に出します。担当者は、例外だけを手で直す。
荷主ごとに書式の違う依頼が、FAXとメールとWebで届く。それを1件ずつシステムに打ち直している。
どの書式で届いても、同じ形に読み取ります。人が見るのは、読み取れなかったものだけです。
デジタコとドライバーの手書き日報を、事務所で集計し直している。月末はこれで埋まる。
記録が自動で集まります。拘束時間や休憩の不足は、その場で拾い上げます。
拘束時間や連続運転が上限に触れていないかを、シフトを見ながら人が確認している。
組んだ時点で超過が分かります。組んでから直す作業がなくなる。
荷主ごとの運賃表と実績をExcelで突き合わせて請求を作っている。傭車先への支払も別に作る。
実績から請求と支払を組み上げます。確認するのは、金額が合わないものだけです。
入出庫のたびに紙に書いて、後からシステムに入れている。実在庫とのズレは、たいてい月末に分かる。
記録の転記を自動化します。ズレが出た時点で拾えるようになる。
荷主から「あの荷物はどうなったか」と電話が来るたび、担当者が調べて折り返している。
実績データをもとに、回答の下書きが出てきます。担当者は確認して返すだけ。
「この区間はどこに頼んだか」を、担当者の記憶とメールの履歴から探している。
区間や条件から、過去に頼んだ先と単価を引き当てます。探すのではなく、候補が出てくる状態になる。
ここに載せたものが全てではありません。
「これは自動化できるのか」と思っている作業があれば、それを聞かせてください。
作業によって必要なものが違います。どちらもできるのが私たちの強み。
毎月くり返し発生する作業。データのやり取りや専用の画面が必要な作業。
既存のツールでは埋まらない、御社のやり方に合わせた仕組みを作ります。
例：配車の組み立て、受注データの入力、運行記録の集計、請求と支払の突合
いま使っているツールと、AIの使い方だけで足りる作業もあります。
その場合は、使い方をお伝えして、社内で回せる状態まで支援します。開発費はかかりません。
例：問い合わせ回答の下書き、過去実績の探し物、荷主へのメール文面
AIだけが答えじゃない。
手順を変えるだけで済むことも、いま使っているツールの設定で片づくこともあります。
私たちは開発会社ですが、作らずに済むならそのほうがいいと思っています。
開発しなくていい場合は、しなくていいとお伝えします。
安全運行の可否。無理な依頼を断るかどうか。運賃の提示。
これらは御社が持つものです。AIには任せません。
AIに任せるのは、その手前にある作業です。
集める。写す。突き合わせる。探す。思い出す。
どれも判断が要らないのに、時間だけが必ずかかるものです。
これらが手から離れると、判断と相談のための余裕が生まれます。
私たちが求めるのは、その余裕を生み出す手伝いです。
安全と改善基準告示を崩さないことが前提の上で、改善策を提示します。
金額は最初にお出しします。進めてから増えることのないようにします。
物流や運送には、動けない時期があります。
この時期に新しいことを始めるのは無理があります。
逆に言えば、その手前に着手できれば、次の繁忙期に間に合います。
創業して間もないため、公開できる事例はまだありません。正直にお伝えします。その代わり、初回のご相談で御社の業務を伺い、具体的に何が作れるか、あるいは開発せずに済ませられるかを、その場でお話しします。判断はそれから決めていただければと思います。
問題ありません。詳しい方がいる会社のほうが少ないです。今のやり方をそのまま見せていただければ、こちらで整理します。専門用語はできるだけ使わず、必要なときはその都度かみ砕いてご説明します。
そのつもりで進めます。最初から全部を作ることはしません。ひとつの作業で効果が見えてから、次に広げます。
やめられます。段階を区切って進めるので、区切りごとに続けるかどうかを決めていただけます。
誰がどのデータに触れるかの権限分離、操作の記録、保存と削除の方針を、設計の最初に決めます。運賃や荷主との条件など特に外に出したくない情報については、そもそも社外に持ち出さない構成も含めてご相談します。
なりません。今お使いのものを置き換える提案はしません。既存のシステムでは埋まらない部分だけを作る、というのが基本です。
いま何に時間を取られているかをお伺いし、それがAIで減らせるものかどうかをお答えします。
減らせないものであれば、そう申し上げます。
ご準備は不要です。資料をご用意いただく必要もありません。
空いている時間からお選びください。ご予約後、確認のメールとオンライン会議のリンクが自動で届きます。
カレンダーが表示されない場合は こちらの予約ページ からお申し込みください。
日程を決める前に、まず内容だけ相談したいという方はこちらから。2営業日以内にご返信します。
うまく開かない場合は、hero.matsuyama@eurekalabo.com 宛にお送りください。